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也许是职业原因,每次看电视,我特别希望能看到物流企业的广告。可我发现,在电视上作企业形象广告,且给人留下深刻印象的,只有两家:UPS和DHL。而这两家都是国外企业。
个中原因,我也揣度过:主要大概是国内物流企业的经济实力尚弱,广州UPS,无法和上述企业相比;而更深层次的原因,恐怕就是观念问题了。
我曾就此问过几家从事食品物流的公司老总,他们回答几乎一致:我们又不是食品生产企业,也不是食品经销企业,消费者也不关注我们,何必花这笔冤枉钱?
差矣!这一点上,倒是应该向烟草企业学学。不知大家可曾注意到,国内的几家大型烟草企业,在其产品广告严格受国家政策限制下,尚且善于利用烟草物流的由头,大作企业形象广告。
而对于烟草物流行业,大家心里都明白:其直接诉求对象虽然是物流行业,但烟草消费者,其实才是他们潜在的间接广告诉求对象。
同样,食品物流企业广告的直接诉求对象,虽然是食品供货商和经销商,但后者的直接服务对象就是消费者,他们也希望选择更能确保食品安全的配送企业为其服务。在这个意义上,能说食品物流企业的广告和消费者没有直接关系吗?更何况,现在做得好的食品物流的企业又不止一家,人家供货商和经销商,凭啥非要选择你为他提供外包服务呢?
这一点,从我们食品物流行业协会的工作实践中,也有深切体会。近几年,经常有食品企业和经销企业找到我们,要求介绍第三方物流公司代理其外包服务业务;也有第三方物流公司,要求我们为其寻找食品生产企业。这就说明,食品物流的供需双方,至今还像在茫茫市场大海上夜航的两只船——离得很近,却谁也看不清对方。互相连看都看不清,甚至看不见,还谈何选择合作呢?
如今,酒香也怕巷子深。否则,人家UPS和DHL为啥要大作广告呢?
作为企业来说,先把内功练好是对的,但企业的核心竞争力的打造,不仅仅是内功;在练好内功的基础上,还要学会展示企业的社会形象,特别是对食品供货商和经销商等服务对象的自我展示。
展示总比不展示好,早展示总比晚展示好。理由很简单:做任何买卖都离不开吆喝。 |
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