信阳市工商银行“太差劲”

梁山好汉

信阳市工商银行“太差劲” “温馨提示”不温馨 　　温馨，现在汉语词典解释为：温和芳香或温暖。这...

　　信阳市工商银行“太差劲” “温馨提示”不温馨

　　温馨，现在汉语词典解释为：温和芳香或温暖。这是一个人见人爱的词，一个十分美好的词。然而，一些玩弄语言文字的人，却把它歪用了，明明坑了别人，还说温馨的不得了，仿佛还要别人感恩戴德似的。

　　近日，笔者在信阳市工商银行门口，看见一提示牌上赫然写着“温馨提示：停车落锁，丢失自负。”看见此牌，我一点也没感到温馨，提供停车服务看管车辆是商家最基本的要求，信阳市“门前5包”对此有专门的规定，也明文规定：第七条　消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　一位来工行办理业务的先生说，信阳市工商银行“太差劲”这个“温馨提示”明明是霸王条款，明显违背国家的法律法规，还说是“温馨提示”。

　　这让我想起社会上各种各样的所谓“温馨提示”。如许多商店的温馨提示：请保管好随身财物，如有遗失，本店概不负责。还有银行及一些交费单位的温馨提示：现金当面点清，离柜不认。一些小区物业的温馨提示：锁好自己的车，丢了不负责。就是通过一张纸条，几个汉字，把自己的责任推得一干二净。

　　以上种种“温馨提示”都不温馨。有的需要大家严加提防，需要执法部门狠狠打击;有的需要管理引导，惩戒侵权行为，维护消费者基本权益;有的需要经营单位反思，提供优质服务，赢得可持续发展;有的需要管理单位转变以“管”为先的权利意识，树立以“理”为先的平等意识，灵活方式方法，人性化管理。总之,要还“温馨”本来面目，让社会更加和谐。

　　信阳市工商银行“太差劲” “温馨提示”不温馨