没有想到王力防盗门售后服务如此差 购买王力防盗门，我特后悔

艺龄宝贝儿_4

现在什么防盗门都挡不住小偷的，，，道高一尺魔高一丈啊。。。

若水_4

汤兴/文
    我家在河南省新县县城，我本人是河南羚锐制药股份有限公司市场部的宣传主管，负责企业宣传报道工作。不久前才购买并安装了一幅单扇王力防盗门，我没有想到素有“中国驰名商标”的王力防盗门售后服务是如此之差，我特别后悔购买并使用了王力防盗门。
    我家是商住楼五楼，今年5月底，我和四楼的邻居在县城区京九路店的王力专卖店（老板名叫王大全）定制并够买了王力的防盗门，主要是看中了他们的自动锁。在门店，我们看了王力门的许多宣传资料，觉得比较满意。当天，王力防盗门门店的老板还上门量了尺寸，并告知我们：一个月后防盗门可以到货并顺利安装。
    6月底，防盗门到货，邻居四楼的门是上午安装的，我的门是下午安装的。当时我在单位上班，没有在家，安装过程中，我爱人才发现，门框太小了，电话问我是怎么回事，并要我赶快回家看看。我赶回家一看，发现门框确实是太小，门头从外面看小一公分，从里往外看小三、四公分，安装后里外透亮；我们问安装的师傅，为啥门框这么小，不是有人来量过尺寸了吗，为什么会小那么多，安装的师傅要我找老板，可老板说是按照邻居四楼的门所量的尺寸订做制作的。我当时就很生气，并在电话中与老板争吵起来，并要他们将门卸下弄走。更为可气的是，门安装后，因我未付清钱款，他们准备不给我门钥匙，我深感不安全。经与经销商协商，匆忙中，我只扣押了200元，付清了门钱，索要到了钥匙。安装的师傅匆匆走了，我这才发现，防盗门的左门框下面还压着一大团塑料布，赶快叫安装的师傅处理，他死拉硬曳才弄出来，可门框已经松动得嘎嘎响，门锁开关不够灵活，显然，防盗门安装的有问题，没有按照说明书要求安装，起码没有找平、没有放线，后来，那位小师傅只好用钳子和改锥将门框锁孔翘起来凸出一点，才勉强锁住门。当时，我真的后悔已经付了钱。
    还有更叫人生气的是：随后，我们发现：左、右门框均有一大块油漆在搬运中被碰掉损坏….   …已经付钱，没有办法，我电话多次与经销商和王力防盗门厂家联系沟通，经过厂家协商，经销商表示帮助处理，可至今也没有给予一个圆满的解决。
    需要补充说明的是，我们安装的王力防盗门除安装说明书外，没有其说明书中所说的《现场安装质量反馈表》、信誉卡、产品服务卡等任何纸质文件，安装的师傅说，王力防盗门是没有这些东西的；经销商也说，他们从来就没有给用户这些东西。经与厂家联系，才知道应该有收据（无发票是不是偷税、漏税？）和信誉卡。后来，我除了索要到信誉卡外，经销商至今不给我开发票或收据，反而在不解决问题的情况下，向我索要扣押的200元钱。
    事情的大致情况，我先后三次反馈给了王力防盗门厂家，厂家要求我们与经销商协商解决。给人的感觉是：厂家对经销商没有办法监控监管，而经销商又把我们这种一般老百姓小客户不当回事。我要说的是：我们羚锐制药对这类有损企业信誉和品牌形象的经销商一般会纳入为“禁销客户”，是坚决不与其合作的。
    我个人先后多次与经销商和厂家联系，可谓做到了仁至义尽，寄希望引起足够重视，并尽快解决问题，可事情总让我失望。不得已，我不得不说的是：如果事情不能尽快处理，我将向有关媒体投诉！