【听民声 办实事】延时办、就近办、预约办……我市公安...

给你我的糖

编者按：在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育期间，我市主动倾听群众呼声，扎实推动开门教育。从今日起，信阳发布微信公众号推出“听民声 办实事”专栏，报道我市各地各部门进一步改进作风，用心用情解决群众急难愁盼问题，让学习教育成果真正惠及广大人民群众。

“请在这里写下您的地址，届时证件会邮寄给您。”6月3日下午3时许，信阳师范大学学生吴某来到市政务服务中心公安户籍窗口办理二代居民身份证换领业务，从拍照、取号到办理，整个过程十分顺畅。“我在信阳上大学，身份证快过期了，就选择在这边换证。”吴某告诉记者，从叫号到业务办理完毕，速度比较快，户籍民警也很热情。

“从今年上半年开始就有群众陆续前来换领居民身份证。”羊山公安分局户政中队中队长毛彬彬告诉记者，“每天上午9时到11时、下午3时到5时是市政务服务中心公安户籍窗口居民身份证换领业务办理高峰时段，我们会保证最后一名群众业务办理完毕之后再下班。为了方便更多群众办理业务，我们开启了‘周末场’，每周六上午9时到12时有延时服务。不少平时没时间的上班族或者学生，都会选择在周六上午来办理。”

同时，全市各公安户籍窗口采取预约办证、延时服务、就近办理等方式，方便广大市民及时高效错峰换证。

首批有效期为20年的二代居民身份证将陆续期满。统计显示，今年我市到期换证居民有100余万人，下半年将迎来换证高峰期。“身份证有效期满6个月前，可以提前申请错峰换证。”市公安局治安支队副支队长许俊辉说，“市民可以查看自己的居民身份证有效期，即将到期或者已经到期的，合理安排时间进行换领。”

“目前，身份证换领已经实现跨省通办、全省通办、全市通办，居民无须回户籍地，到就近的乡镇（街道）党政便民服务中心公安户籍窗口办理即可。”许俊辉说，市民还可以关注“信阳公安”微信公众号，通过扫描二维码获取全市各公安户籍窗口联系方式，申请预约办理。

文、视频/ 信阳日报全媒体记者 韩蕾