“慢旅游”呼唤更高品质的产品服务

毛毛

30小时往返1300公里、“青春没有售价，硬座直达拉萨”……曾经备受年轻人青睐的“特种兵”旅游，是以尽可能少的时间和花销打卡尽可能多的景点。与此同时，也有不少游客做出了与之相反的选择。

这种“相反的选择”，即慢旅游。与走马观花式的快节奏不同，这一方式强调更加宽松自由的行程，让游客以适宜的速度寻求旅途的质量，而非目的地的数量。游客在慢节奏中让脚步慢下来，让思想和情绪也慢下来，放松身心。

只是，有的游客选择住进小院，每天在大理古镇闲逛、坐在田埂边吹风，有的游客选择在成都的老巷子里漫步，体验地道的巴适生活，不再考虑景点多少，也不特意规划行程，而是追求随心随意。这对地方旅游从业者而言，却半点怠慢不得，需要更加积极地应对，从完善链条和提高质量上下足绣花功夫。

慢旅游强调深度和沉浸式体验，各地应尽力完善接待设施，为慢旅游发展提供基础条件。此外，各地也应积极关注游客在旅游过程中遇到的服务问题，维护好一个城市的形象。

目前，一些旅游目的地越来越强调空间环境品质，不断挖掘旅游特色资源，提供全方位深度体验，让远方的旅游者更愿意留下来。例如，江西婺源以旅游为主线，实行全域规划、全域统筹，在发展度假休闲旅游中探索“旅游+”模式。游客既可游览茶园，又可自摘自制茶叶，还有机会深入体验当地热闹的民俗活动和独具特色的非遗项目，体会古徽州传统文化的魅力。无疑，这更符合旅游业发展趋势，也为其他地方带了个好头。

从游客需求角度出发，人们对慢旅游的向往符合现代旅游业高质量发展的方向，符合现代服务业的战略目标，也为各地做好旅游规划提供了新思路。

旅游业经营的是地方资源，服务的永远是人。只有树立起“以人为本”的理念，不断提高旅游服务和产品质量，更好满足人们对美好生活的向往，才能实现美美与共。

来源：中国旅游报            作者：贺成