平桥区“泥土情”调解室解民忧

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“在区信访局引导下，没想到在诉前问题就得到了解决。”近日，河南省信阳市某商铺38户业主专门委托代表来到设在平桥区人民法院诉讼服务中心的“泥土情”调解室致谢。

业主代表介绍说，2018年7月，信阳市某商业运营管理公司与某商铺38户业主约定，由该公司为业主购买的商铺提供托管经营服务，每半年向业主支付一次托管收益，合同结束时间为2033年6月，但从2021年7月起，该公司就停止支付托管收益，经业主多次催促仍未能支付。他们向平桥区信访局反映后，因涉及合同履约问题，建议其通过法律渠道维护权益，业主们将该公司诉至平桥区法院。

时任平桥区法院立案庭副庭长的陈让礼接到起诉材料后，发现涉及业主较多、涉及面广，且双方情绪对立，便建议启动多元解纷工作机制，将该批案件转至“泥土情”调解室进行诉前调解。

经调解，38户业主与信阳市某商业运营管理公司达成调解协议，公司分期向业主支付拖欠的托管收益，业主有权将案涉房屋对外出租或与运营管理公司继续合作，双方另行签订协议。

“脚下沾满多少泥土，心中就沉淀多少真情。我们在创新和发展‘枫桥经验’实践中，在全区推出了‘泥土情’调解室，真正把调解做到群众的心坎上，而驻平桥区法院‘泥土情’调解室实现了多元纠纷解决机制与诉源治理的相互融合，使调解工作更接地气，从而推动矛盾纠纷就地化解。”平桥区委常委、政法委书记程岗说。