息县高效解决群众信访诉求

shiren376

河南省息县紧紧围绕高效解决群众诉求，通过整合资源、创新机制、流程再造，打造部门集合、服务集成、治理集效的工作平台，实行一站式受理、一揽子调处、全链条解决的信访问题化解运行模式，实现群众诉求“只进一扇门，最多跑一地”。2022年以来，息县信访局共协调解决信访问题784件，解答法律、政策咨询服务3000余人次，群众满意度持续提升。