"我父亲因病突然去世了,他在银行里面存的钱该怎么取出来"。2022年4月14日,宋某某来到河南省息县公证处咨询办理公证的手续,宋某某的父亲前一阵子在湖州市务工的时候突发疾病,抢救无效后去世。宋某某的父亲在银行遗留有存款,现在想要取出这笔钱急用,银行要求当事人提交《公证书》才能取出这笔钱。宋某某来到公证处,公证工作人员详细地向当事人告知了准备哪些材料以及如何准备材料,担心当事人忘记如何准备,工作人员特意用小纸条写下来并交给当事人。 在第二天当事人便将材料准备好交给了公证处,在工作人员查验当事人的材料时,一份贫困户精准扶贫明白卡引起了工作人员的注意,宋某某解释自己和弟弟宋某某都在上学,自己的父亲和母亲又没有什么文化,工资低,家中因学致贫;现在父亲宋某某又去世了,家中的经济状况更是一筹莫展。本着"群众利益无小事"的工作原则,息县公证处工作人员将情况带回公证处,经研究后为当事人开辟绿色通道。在材料查验属实后,当天为群众办理并向当事人发放了公证书,考虑到当事人家中情况,公证处为当事人减免了部分公证费。河南省息县公证处聚焦办事群众"急愁难盼"问题,不断深化便民服务举措,积极主动作为,以实际行动为办事群众办实事、解难事,赢得了办事群众的一致好评。
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