“店小二”式服务获点赞

shiren376

“从提出诉求、接收资料、审核资料、证件获取不到一天就全部办结，真正做到了一企一策、一事一议，无事不扰、有事解决，说到做到、服务周到。”12月14日，信阳明阳智慧能源有限公司负责人把一封红彤彤的感谢信送到市不动产登记中心。在公司办理不动产权证的过程中，该中心为其提供的“店小二”式硬核服务让企业真正体验了一把当“上帝”的感觉。 为更好服务企业，激发企业发展活力，今年10月初，市不动产登记中心结合党史学习教育“我为群众办实事”和“万人助万企”活动，在政务服务大厅专门开设企业导办专窗和优化营商环境企业服务专窗办公室，着力解决企业“办事难、办事慢、办事繁”的问题。
12月15日，在政务服务大厅三楼不动产登记中心企业业务导办咨询窗口，记者看到，工作人员正热情接待一家企业办事人员，将其引领至优化营商环境企业服务专窗办公室后，为其端上一杯暖暖的热茶，问清诉求，并及时通知业务部门受理人员、科室负责人、分管主任联合对其提供的材料进行审核后现场受理，仅用了30分钟左右的时间，经办人就顺利领取了不动产权证书。
记者了解到，围绕“放管服效”改革和营商环境优化，该中心陆续推出一系列便民利企新举措，如涉企业务办理时限从一个工作日压缩到即时办结、加快“电子证照+区块链”技术应用、推动“互联网+不动产登记”、配合实现“网上办税”、免费邮寄、上门服务、延时服务等，真心让企业和群众感觉到办理不动产登记业务“今天比昨天好、明天比今天好”。