3年出现5次刹车失灵！这辆福克斯谁还敢开？ 4s店却这样回应……

丁堂星

　　“这车开了不到3年，就出现5次刹车失灵，这还让我以后怎么敢再开这车！”昨日，信阳市的尹先生向大河报·大河客户端记者投诉称，2017年9月，他在长安福特信阳亮源福特4s店购买一辆福克斯三厢1.6自动挡轿车，行驶近3年，期间多次出现刹车失灵，严重威胁驾驶人生命安全，多次找4s店协商解决方案，没有结果。

　　  投诉：3年内5次出现刹车失灵 曾撞上别人车辆

　　“去年年底维修好后，亮源福特4s店维修师傅跟我保证不会再出现刹车失灵，结果在4月3号的时候，我在罗山县城行驶过程中，发现前面有车辆，准备减速，但我反复踩刹车，车速没有降下来，刹车直接失灵，拉手刹也没用，直接撞上前方车辆，幸好没有撞到行人或者在高速上行驶，否则后果不堪设想，现在4s店没有给我一个解决方案。”提起4月3日那一幕，尹先生仍后怕不已。

　　据尹先生介绍，2018年9月，他花费13万元购买的福克斯第一次出现刹车失灵，车挂空挡，车自己往后跑，踩刹车却没反应，拉手刹才刹住。去信阳亮源福特4s店维修，当时店方更换了一个真空助力泵，换了刹车油。过一段时间又发生过几次刹车失灵，在南昌市也出现过一次，在当地进行了维修。

　　“我亲身经历了5次刹车失灵，踩刹车没反应，刹不了车，持续长达10秒，太可怕了。原本计划过几天开车外出，没想到出了这档子事。幸好提前发现，要是上了高速出现问题，那是想都不敢想。”尹先生告诉大河报·大河客户端记者，2019年12月24日，因为刹车失灵，他前往亮源福特4s店维修，当时维修师傅跟我保证不会出现类似的情况，结果才过几个月又出现问题。每次不管小零件还是保养，我都叮嘱师傅帮我检查维修刹车问题、刹车系统，强调去帮我看看，没有一次不去叮嘱的，结果还是出现了。我前几天跟4s店经理沟通了，他跟我说会向厂家反馈，但到现在都没有任何回复。

　　车主提供了一段他和该店维修人员沟通的一段录音显示：该店维修人员说，厂家针对这个问题出了一个公告，升级发动机电脑后，就不会出现踩着刹车发硬的情况。肯定是能刹的住的，车主说的情况只是偶尔刹车后有点反应。现在重新升级，以后就不会出现这些情况了。在高速上肯定是不会刹车失灵的，你不用担心这个问题，保证不会。

　　随后，尹先生向出示了一份在亮源福特4s店的维修记录，大河报·大河客户端记者在该记录单上看到尹先生的3次维修记录，2019年12月24日的维修记录没有显示，对此，尹先生解释道：“最后一次是2019年12月24号，升级电脑系统，他店里没有记录上去。”

　　回复：按厂家指导进行 继续和车主协商解决

　　对于尹先生反映的问题，大河报·大河客户端记者通过网络搜索发现，有不少福克斯三厢1.6自动挡轿车车主反映该车有刹车问题。

　　随后，大河报·大河客户端记者就尹先生反映的问题，联系了长安福特信阳亮源福特4s店经理鲁经理，鲁经理告诉记者：“我们目前按照正常处理流程处理这个问题，目前只是车主单方面说他的车出现刹车踩不动的问题，不是经常性出现这种问题，是偶发性的。通过我们当前检测是没有问题的，我们也有跟车主解释过，我们准备根据厂家的技术团队指导，采集车辆数据，进行分析。但车主一直就是想要退车，也不让我们动他的车，我们无法完成厂家的进一步指导，是质量问题还是操作不当的问题，我们也无法得知。我们会继续和车主协商，尽早检测出问题，如果是我们的问题，我们会负责的。”

　　“出现这种问题，这车我是不敢再开了，毕竟我经常开高速，我也要对自己和家人的生命安全负责，希望4s店能给我一个合理的解决办法。”尹先生表示。

来源：大河客户端

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芒果

这种问题福特车应该引起重视，人命关天。