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信阳市工商银行“太差劲”

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 楼主| 发表于 2011-2-15 16:32:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自河南
  信阳市工商银行“太差劲” “温馨提示”不温馨   温馨,现在汉语词典解释为:温和芳香或温暖。这...

  信阳市工商银行“太差劲” “温馨提示”不温馨

  温馨,现在汉语词典解释为:温和芳香或温暖。这是一个人见人爱的词,一个十分美好的词。然而,一些玩弄语言文字的人,却把它歪用了,明明坑了别人,还说温馨的不得了,仿佛还要别人感恩戴德似的。

  近日,笔者在信阳市工商银行门口,看见一提示牌上赫然写着“温馨提示:停车落锁,丢失自负。”看见此牌,我一点也没感到温馨,提供停车服务看管车辆是商家最基本的要求,信阳市“门前5包”对此有专门的规定,也明文规定:第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  一位来工行办理业务的先生说,信阳市工商银行“太差劲”这个“温馨提示”明明是霸王条款,明显违背国家的法律法规,还说是“温馨提示”。

  这让我想起社会上各种各样的所谓“温馨提示”。如许多商店的温馨提示:请保管好随身财物,如有遗失,本店概不负责。还有银行及一些交费单位的温馨提示:现金当面点清,离柜不认。一些小区物业的温馨提示:锁好自己的车,丢了不负责。就是通过一张纸条,几个汉字,把自己的责任推得一干二净。

  以上种种“温馨提示”都不温馨。有的需要大家严加提防,需要执法部门狠狠打击;有的需要管理引导,惩戒侵权行为,维护消费者基本权益;有的需要经营单位反思,提供优质服务,赢得可持续发展;有的需要管理单位转变以“管”为先的权利意识,树立以“理”为先的平等意识,灵活方式方法,人性化管理。总之,要还“温馨”本来面目,让社会更加和谐。

  信阳市工商银行“太差劲” “温馨提示”不温馨
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