罗山：高温下的牵挂

shiren376 · 发表于 2023-7-27 17:16:24

流金似火的七月，热浪滚滚，信阳罗山县也迎来了持续高温天气。该县烟草局的干部职工不惧高温“烤”验，积极组织志愿人员参与公益服务活动，悉心打造“心”服务阵地，用细心和爱心为户外工作者和零售客户送上“清凉”服务。在服务群众中传递温暖爱心，唱响“幸福罗山、服务有我”的动人旋律。

图为该局营销人员正在为户外工作者送上清凉饮品消暑解渴

清凉服务暖人心
“师傅，来喝瓶水休息下，这么热的天还在清洁街道，辛苦了。”“搞好辖区的卫生就是我的职责，感谢你们对我工作的认可，我将以实际行动回报社会的关爱。”接过防暑降温“爱心饮品”的环卫工人老李格外高兴。“大哥，快吃块西瓜解解渴，这么热的天，辛苦了。”“谢谢你们的关心，吃了西瓜感觉凉爽多了。” 炎炎烈日下，环卫工人、快递小哥等户外劳动者们冒着酷暑，坚守在各自岗位上，默默为这座小城正常运转的烟火人生工作着。为了表达对一线劳动者的敬意和关心，罗山烟草营销人员携手零售户开展了一系列“送清凉”活动。他们穿梭在街头，为这些户外劳动者递上了一瓶瓶水，烈日当头，小小的一瓶水给一线工作者们送去了一丝丝凉意。他们在零售客户店铺门口张贴了“给户外工作者免费饮用茶水”的宣传标语，在店内开设的“爱心驿站”内，她们准备好矿泉水、西瓜、风油精、清凉油、花露水、藿香正气液等，为忙碌的间隙来此小歇的快递小哥、环卫工人等户外工作者送上清凉饮品和解暑防暑降温用品，致力于为群众提供更暖心贴心的服务，进一步擦亮“爱心红色驿站”的志愿服务底色。“通过这些活动我们想表达对高温天气下坚守岗位的这些户外劳动者的敬意和关心，倡导更多的人关注支持他们的工作，共建和谐美丽家园。”该局营销负责人鄂经理说道。
特别关怀不缺席
“天气热，一定要注意防暑降温。”“谢谢关心。”李大姐接过营销人员小王带给她的防暑用品感动不已。
“姨，感觉热得很难受时，把这个藿香正气水喝一点，可以防止中暑。”小尚叮嘱道。“谢谢闺女，啥事都记挂着我。”在暑热难当的天气,该局还安排营销人员为困难零售户送去藿香正气水、风油精、清凉油、花露水等防暑降温用品,关切询问商户的困难情况,提醒零售户防暑和注意夏季安全。据悉，多年来，该局以党建为引领，积极部署，针对不同客户的困难情况，采取多项举措对困难客户开展“一对一”帮扶，做到精细排查、精确施策、精准发力，确保帮扶成效。这个夏季，对他们的关心更不会缺席，在点点滴滴的贴心关怀中传递人间温情。

图为该局营销人员为辖区困难零售户送去防暑用品

细心服务不止步
“想不到这么热的天气，你还来帮我整理柜台，维护店面形象。一大早，我就在微信群里看到你发的注意夏季卷烟防霉防潮防晒的帖子，真是提醒得太及时了。”黄老板笑着对满头大汗的刘经理说道。“黄大哥，最近天热，您一定要注意通风，做好高温安全防范。您这柜台正好能让太阳晒到，夏天卷烟经过长时间暴晒，可能会导致卷烟的正常温度、水分发生变化，影响吸味。您这个柜台的位置像这样调整一下。”刘经理一边整理柜台一边叮嘱道。天热服务热度不减，该局营销人员秉承着“一切为了客户满意”的原则，服务客户的脚步一直未曾停歇。他们穿梭在大街小巷的各个门店，及时为客户排忧解难，提供贴心的服务指导，用真心服务着辖区每一位零售客户，随叫随到，有求必应，让零售户体验到了“360度”的服务关怀，赢得了客户的信任认可。
炎炎夏日送清凉，点点服务沁人心。下一步，该局将不断深化“我为群众办实事”实践活动，积极服务地方经济发展，主动承担社会责任，传递社会正能量。坚持把群众的冷暖放在心上、付诸在行动上，坚持把好事办实、把实事办好，一点一滴聚民心、暖民心。（朱萍）

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