发热门诊患者就诊须知及流程

草木不凡 · 发表于 2022-9-16 15:57:16

　　1、根据医院规定，就诊前需出示健康码、行程码。

　　2、患者进入发热门诊预检分诊后，无需医师接诊，直接核酸检测，就诊患者核酸结果未回报前不得离开发热门诊。

　　3、我院发热门诊实行24小时开诊制。

　　4、为了您的安全，患者进入发热门诊需全程规范佩戴N95口罩，家属尽量在外等候。确需陪护的请一位家属带好口罩在旁陪护。

　　5、请患者按就诊流程有序诊治，并配合有关检查和医务人员的宣教指导，排队或座次间隔一米以上。

　　6、请如实向医务人员提供详细流行病学史、病情及有关资料（如病历、胸片、血检单、接触史、近期活动、过敏史等）。

　　7、保持门诊的安静及良好的就诊秩序，尽量减少走动与聚集，尽量不要触摸诊区的门把手等，减少交叉感染。

　　8、请患者耐心等待检验报告，胸CT、血检、核酸等均按急诊快速检测。

　　9、患者如有其它不适症状，请在医生建议下前往有关科室就诊。

　　10、废弃物请丢入有盖垃圾桶内（脚踩开盖），痰液请先吐入纸内后再丢入垃圾桶，保持室内整洁。使用卫生间请及时冲净，清洗双手。注意咳嗽礼仪。

　　11、请配合医务人员的消毒隔离工作，必要时需移位或止步某区域，并注意勿误开紫外线消毒灯，以免照伤皮肤眼睛。

　　12、就诊中如遇疑难情况，请告知医务人员，我们将尽力给您帮助。

　　13、离开门诊前请将废弃口罩请丢入黄色垃圾桶内，并用快速手消液消毒双手。

　　14、回家后注意卫生，勤洗手，多喝水，常开窗，足睡眠，强体质。

　　15、如家中有人出现类似症状，请劝其及时前来就诊。

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　　发热门诊患者就诊流程

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　　1.体温≥37.3℃。有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌肉酸痛、腹泻等症状。就诊发热门诊。

　　2.重症者陪护一人，轻症者非必要不陪护。出示“健康码”及“行程码”。

　　3.就诊时配合医务人员做好发热患者信息登记（姓名、性别、年龄、身份证号、详细家庭住址及门牌号、体温测量等）及流行病学调查。

　　4.发热门诊内缴费、挂号就诊，完成相关检查，包括鼻、咽拭子、血常规检查，必要时行肺CT影像学检查。按照医护人员安排请在留观室（单人单间）内等待核酸结果。

　　5.排除新冠病毒感染者分诊至普通门诊及急诊就诊。

　　6.风险人群由等待专家组会诊，排除新冠病毒感染后分流至相关科室。

　　7.确诊患者由急诊负压车送至定点医院隔离治疗。

　　8.红码、黄码：无症状患者请到发热门诊采集核酸，并配合临时管控，做好登记信息等工作，根据新冠疫情具体情况，听从发热门诊医护人员安排，进行隔离观察，待排除新冠疫情，方可离开；发热或伴有呼吸道症状者按常规接诊流程就诊。有流行病学资料或大数据赋予的红、黄码患者，无症状者报备医政科，集中隔离管控或社区报备并居家观察。发热或伴有呼吸道症状者按医院中、高风险人群流程就诊。

　　光山县人民医院发热门诊全体医务人员感谢您对防疫工作的支持与理解，对您生活带来的不便及就医过程中的不足深表歉意，衷心祝愿您早日康复。

　　审核：裴仁宇

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