重要提示！事关信阳市中心城区居民用水！

信阳市中心城区城市供水的原水取自南湾水库，市供水集团有限公司严格按照《城市供水水质标准》要求的检测项目及检测频率，每2小时对出厂水浑浊度、余氯进行一次检测，每天对南湾水厂、湖东水厂原水、出厂水进行1次九项常规检测，每周对南湾水厂、湖东水厂原水、出厂水及管网水进行一次常规九项抽检，每月进行一次水质全分析检测，水质综合合格率保持在99%以上，完全符合国家《生活饮用水卫生标准》，水质检测结果定期在市城市管理局“水质公开”栏目、市供水集团有限公司网站“水质公告”栏目等相关网站进行公布，接受行业主管部门和广大群众监督。

针对可能出现的水质问题，

用户可通过以下方式解决：

如遇其他涉水问题请致电24小时供水服务热线电话6222251、6222252、6222110，我们将及时为您提供优质服务。

针对市区多个小区频频发现有人员上门推销安装净水设备，给广大用户造成用水困惑，市供水集团有限公司郑重声明：

从未推销过净水器及有关设备；也未与任何公司合作安装净水设备；从未在街道、居民小区张贴安装自来水净水设备的通知，敬请广大用户提高警惕，谨防上当受骗。

针对网上视频出现的在水龙头上绑口罩的行为，不建议这样做，这会对水质造成二次污染。信阳市供水集团有限公司确保出厂水是符合质量要求的，但是由于供水管网存在不同历史时期的差异，不同材料间的差异，管网里会因此形成菌斑或者铁锈，会对自来水水质产生一定的影响。自来水不是0度纯净水，从矿物质、从全部的生理生化指标来看自来水是最好的，建议大家在饮用自来水的时候烧开一下再晾凉，就可以放心饮用了。