12月8日,河南省卫健委下发《关于命名河南省老年友善医疗机构的通知》【豫卫老龄(2021)6号】,决定命名240个医疗机构为河南省老年友善医疗机构,息县人民医院榜上有名,成为首批"河南省老年友善医疗机构"。 息县人民医院坚持传统服务与智能创新相结合,坚持线上服务与线下渠道相结合,坚持解决突出问题与形成长效机制相结合。在老年人入院、住院等就医服务场景中,保留老年人熟悉的传统服务方式,充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。 充分考虑老年人习惯,线上服务要便利老年人使用,线下渠道进一步优化流程、简化手续,不断改善老年人服务体验;要抓紧解决目前最突出、最紧迫的问题,切实保障老年人基本服务需要,在此基础上,逐步总结积累经验,加强技术创新,不断提升智能化服务水平,让老年人能用、会用、敢用、想用,并建立长效机制。 定期开展各科室专家医师下乡义诊,按国家规定为老年人建立健康档案,免费为老年人进行健康体检、中医药管理、体质辨识等服务,联合乡镇卫生院及村卫生室定期随访,组织老年慢性病患者进行家庭医师签约及免费供药服务。 息县人民医院坚持以人民为中心的发展思想,满足人民日益增长的美好生活需要,聚焦老年人卫生健康服务需求,做实做细为老年人服务的各项工作,增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。
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