房车旅游：产品更细化 潜力待挖掘

毛毛

近日，《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》发布，明确提出鼓励房车露营发展，房车旅游的相关业者们对市场又多了几分期待。今年的暑期已经过去大半，房车旅游市场情况如何，出现了哪些新的消费趋势？

热度大幅增长

兼具交通和住宿功能、自由度高、私密性强、可携带宠物的房车旅游在这个暑期成为家庭出游群体及追求自由的年轻客群的新选择。来自多家房车租赁企业、在线旅游平台的数据显示，这个暑期，房车旅游热度同比增长，西北方向成为房车旅游的热门目的地。与此同时，房车旅游市场也呈现出了一些新的趋势。

房车旅行一站式服务平台、上汽集团房车生活家的数据显示，暑期以来，平台上的房车预订同比增长超30％，平均预订时长为8.53天。在所有的预订数据中，新疆、青甘、内蒙古等西北地区的增长最为明显，同比增长超过了40％，其中新疆房车预订量增长超60％。

携程数据显示，乌鲁木齐、西宁、北京、呼伦贝尔、兰州、伊宁、上海、喀什、哈尔滨、成都是房车的热门取车目的地。选择房车旅游的用户中，65％为亲子家庭出行，80后是房车旅游的主力人群，占比57％；今年暑期房车旅游的新客占比达到了49％。

来自马蜂窝的数据显示，今年暑期，马蜂窝站内房车旅游相关内容量较2023年同期增长125％。80后亲子家庭以及90后年轻一代是房车旅行的忠实爱好者。今年暑期，选择房车旅行的客群中，80后占比高达44.7％，90后则以33.4％的比例位居第二。

梳理企业的数据可以看到，今年暑期，家庭亲子客群撑起了快速增长的房车旅游市场。与此同时，随着人们对房车旅行的认知度进一步提升，相较于前两年短途或近郊游玩法，今年，新疆、青海、川西等成为房车旅游的热门目的地，长线房车旅游产品受到青睐。

“出游人群划分上，亲子客群成为绝对主力，一家三口、四口及祖孙同堂的组合比例显著增长。”悟空出行首席营销官朱旭分享了他的观察，“年轻群体对房车旅游的兴趣也日益浓厚，出现了拼车出游的趋势。”

“今年暑期，房车跟团游、包车游业务持续走俏。与单纯的租车自驾相比，兼具行程自由和司机管家服务的包车出行及房车跟团游受到了众多游客的青睐。除了传统的热门景点，越来越多的游客开始探索小众目的地，也体现了房车消费者对个性化、差异化旅游体验的追求。”上汽集团房车生活家总经理杨松柏认为，“在出行平台选择上，游客开始更加重视品牌，尤其是在西北地区，有一站式服务保障的平台最受用户青睐。”

与以往相比，这个暑期，房车租赁价格在不同地区和车型上有所波动。携程数据显示，房车租赁价格单车日均700元左右，每单租赁费用4000元左右，暑期房车的平均租期为6天；30％的房车自驾游用户租期为7-10天。租租车数据显示，今年暑期的房车租赁价格相比去年同期有近10％的上涨，在新疆等地区，热门车型每日单价超过了1500元，租赁期平均8天左右。

“总体来说，旺季房车租赁价格比淡季有一定的涨幅，在40％左右。这一涨幅反映了旺季房车资源的稀缺性和市场需求的增加。”杨松柏表示。

供给更加多元

记者发现，这个暑期，为了满足市场需求，相关企业增加了房车数量供给，产品类型也愈加丰富，出现了单房车租赁、包车游、房车私家团、房车跟团游等多种形式。房车与旅游场景的融合走向深入。

针对暑期旺盛的出游需求，相关企业推出了优惠套餐，并在服务上进行了升级。

“由于部分地区需求量的升高，部分车型出现供给紧张。悟空租车持续加大投入，通过与租赁公司合作、采购新车等方式增加车辆供给，不断扩充车队规模。此外我们还推出了一系列优惠措施。”朱旭介绍，“在服务方面，我们加强了客户服务团队的建设和培训，确保能够迅速响应游客的需求，推进机酒服务板块上线，以提供更全面的租车旅行服务。”

杨松柏告诉记者，上汽集团房车生活家的租赁车辆主要来源于自有车辆、托管车辆以及共享车辆。记者了解到，这与目前很多房车租赁平台的情况基本一致。

“自有车辆和托管车辆是平台主要的车辆来源，共享房车则作为运营车辆的补充，满足用户的旺季出行需求。”杨松柏说，“为了提升游客的出行体验，房车生活家提供了一系列针对性的服务，例如提供专业的旅行顾问服务、提供司机管家服务等。”

有业者表示，今年暑期房车与旅游场景的融合进一步加深，产品形态更加丰富，进一步满足了游客的多元出游需求。此前，电视剧《我的阿勒泰》热播，让本就位列暑期热门目的地的新疆热度再攀新高，新疆方向的产品成为热门产品。

“途牛聚焦定制游、小团游、私家游等打包产品，在暑期推出多条房车私家团避暑游线路，如‘房车私家团+新疆伊犁环线双飞’‘私家团呼伦贝尔大草原+房车露营双飞’‘房车私家团+探秘西北青海甘肃双飞’等。”途牛旅游相关负责人告诉记者，他们的产品将房车与旅游场景进行了深度融合，兼顾了露营、房车、观星等多种体验，受到游客青睐。

马蜂窝相关负责人告诉记者，“为了让更多不同兴趣偏好的游客能够更舒适便捷地享受新疆之旅，马蜂窝不但上线《我的阿勒泰》巡礼玩法攻略专题，还针对不同客群精选北疆自然风景观光、南疆人文风情体验、新疆小众目的地探秘、伊犁旅拍、新疆亲子玩乐等可定制行程的房车产品，让不同圈层的游客能够根据自己的兴趣偏好锁定目标。”

“为了吸引更多游客体验房车旅行，我们推出了‘乘风破浪大西北’房车主题游板块，并上线了数十个优惠套餐，涵盖了多种行程选择和车型配置，可以满足不同游客的需求。”杨松柏说。

市场仍在培育

采访中，有业者表示，80后亲子家庭及年轻群体对房车的青睐，进一步证明了房车旅游市场的巨大潜力。加之相关政策的支持及消费者对房车旅游认知度的逐步提升，这一垂直的细分市场有望迎来更大的增量。房车旅游的发展也将进一步带动房车租赁、房车制造产业的发展。与此同时，也有业者坦言，房车旅游市场在中国仍属于起步阶段，市场培育工作还需要持续。

“逐渐完善的公路网，不断增加的房车相关配套设施，以及露营、观星等户外休闲活动与房车的结合，都为房车旅行带来了巨大的发展空间。但想要顺利完成一次房车旅行，从房车租赁、房车营地、充电桩、停车场、补给点等配套设施，到相关交通法规，再到产品的融合，仍需要进一步完善。”马蜂窝相关负责人说。

在朱旭看来，随着国内旅游市场的不断升级和消费者需求的多样化，房车旅游作为一种新兴的旅游方式将越来越受到人们的青睐。“为了推动房车租赁及房车旅游市场的健康发展，还需要继续加强基础设施建设，包括增加露营地数量、提升营地服务质量等；加强行业自律和协作机制建设，推动形成健康有序的市场竞争格局；加大宣传推广力度，提高消费者对房车旅游的认知度和接受度。”聊到未来的市场布局时，朱旭透露，“悟空租车将继续深耕房车租赁和房车旅游市场，持续扩大车队规模、提高车辆品质，加强与露营地、旅游景点等的联动，共同打造更加优质的旅游产品和服务。同时运用大数据、人工智能等技术优化用户体验和服务流程。”

“房车旅游在国内还处于初级阶段，消费人群有限。”租租车相关负责人建议，“需要考虑如何让更多人参与其中，接受房车、体验房车，这样才能迎来更大的发展空间。”

杨松柏坦言，尽管房车旅游市场发展迅速，但仍存在一些瓶颈问题。“比如如何提高对房车营地、停车位等基础设施的投资和建设力度，提高房车旅行的便利性和舒适度。有关部门应加强对房车旅行市场的监管力度，制定更加细致、完善的政策法规，确保市场的健康和规范发展。”

杨松柏表示，他们非常看好房车旅游市场的发展前景，并计划持续投入。“首先是深化产品与创新服务，不断优化个性化体验。例如，针对亲子家庭推出更多寓教于乐的活动，或者为年轻群体设计更多探险、社交元素的产品；加快建设产业生态系统，与更多合作伙伴建立紧密联系，如旅游景点、餐饮住宿、文化空间等，共同打造房车产业链，为游客提供便捷的一站式服务。”

来源：中国旅游报            作者：记者 张宇