息县：倾情打造“军人退役一件事一次办”集成服务

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　　为深入推进“军人退役一件事”集成服务改革，近日，河南省信阳市息县退役军人事务局主要负责人走进县市民之家便民服务中心退役军人事务局入驻窗口，了解窗口工作情况，听取意见建议，以退役士兵视角体验服务流程，以工作人员身份办业务，开展全方位、沉浸式、体验式“走流程”。

　　据了解，随着秋季士兵陆续退役返乡，为解决退役返乡军人安置事项多、涉及部门多、办理手续繁琐等问题，信阳市息县退役军人事务局主动思考、积极谋划，协调公安、人社、医保等部门，利用市民之家资源，联合打造一次告知、一窗受理、联动联办、最多跑一次的“退役一件事一次办”集成服务工作模式，将原本需要到五六个部门才能办理下来的11个事项，精简为“一站式”服务，实现“一件事一次办”一窗受理。
　　据介绍，此次业务办理的主要内容包括退役报到、党组织关系转接、自主就业金发放、技能培训、户籍落户、养老保险转接及医疗保险转接等。截至目前，已累计服务退役军人162人次，帮助办理事项155件。
　　下一步，信阳市息县将继续深化退役军人“一件事一次办”服务工作，强化帮办服务，提供咨询、导办、填报、就业指导、政策咨询等全流程服务，使退役军人真正感受快捷、便利、高效的优质服务，进一步提升退役军人荣誉感和归属感。