根据《信阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》,从2022年9月2日起,信阳市各级各部门主要负责人分别到市12345政务服务便民热线中心,接听群众来电,现场回答和解决群众关心的热点、难点问题。现将2月17日接听工作有关事项通告如下:
一、接听时间
2月17日(星期五)上午9:00至10:00。
二、接听领导
市教育体育局党组成员、副局长 高君行
三、接听范围
基础教育工作和“双减”工作。
四、温馨提示
(一)本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。
(二)出现来电人数较多,等待领导接听时间较长时,建议市民选择由话务员接听记录,所反映诉求事项按领导接听程序办理。
(三)超出本次领导接听受理范围的诉求,由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。
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