关于接听12345政务服务便民热线活动的通告

果实

信阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线活动的通告

广大市民朋友：

根据《信阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》，从2022年9月2日起，信阳市各级各部门主要负责人分别到市12345政务服务便民热线中心，接听群众来电，现场回答和解决群众关心的热点、难点问题。现将9月2日接听工作有关事项通告如下：

一、接听时间

9月2日（星期五）上午9：00至10：00

二、接听领导

信阳市城市管理局局长程功言

信阳市供水集团有限公司总经理李福贵

信阳富地燃气有限公司总经理曹艳军

三、接听范围

信阳市范围内市政设施管理、市容管理、园林绿化管理、城市综合执法、供水、供气等相关问题和建议。

四、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

（二）出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。

（三）超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。

信阳市营商环境服务中心

2022年8月31日